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마음을 움직이는 10가지 대화 기술  
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저자 : 정정숙,김충정  |  출판사 : 도서출판 물푸레
발행일 : 2016-10-07  |  (150*220)mm 262p  |  978-89-8110-327-9
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그 어떤 대화방법도 따라 올 수 없는 탁월한 기술
관계 기술의 교육학과 심리학의 완벽한 결합


'나는 과연 관계를 향상시키는 건강한 대화를 하고 있는가?' 당신의 대화 패턴을 알고 싶다면 다음의 두 가지 질문에 답을 해보라. 첫째, 가족들이 나와 대화하기를 좋아하는가, 싫어하는가? 둘째, 다른 사람들이 나와 대화하고 싶어 하는가, 그렇지 않은가? 만약 앞의 두 질문에 '좋아한다.' 대신에 '싫어한다.'라는 대답을 했다면 '건강한 대화 패턴을 어떻게 내 것으로 만들 수 있을까?'를 고민해봐야 한다. 이 질문에 대한 답이 바로 이 책의 핵심 내용이다.

이 책에서 소개하는 〈10가지 대화 기술〉은 펜실베니아주립대학의 버나드 거니 교수와 그의 동료들에 의해서 이론으로 체계화되어 40년 동안 효과를 증명하는 연구가 거의 30개에 이른다. 이〈10가지 대화 기술〉은 일반 부부들의 관계를 향상시킬 뿐 아니라 심각한 문제를 가진 부부나 가족들, 상하관계로 인해 심한 스트레스를 받는 직장인들에게도 여전히 효과가 큰 것으로 나타났다. 이 연구는 대화 기술을 배운 직후에도 효과가 증명되었지만 시간이 지난 후에도 여전히 효과가 있다는 사실을 입증하였다.

이처럼 연구에 의해서 효과가 검증된 이 대화 기술은 미연방정부 산하 보건복지부가 인증하고 적극 권장하는 '관계 향상' 모델 프로그램이 되었다. 이 때문에 주정부나 커뮤니티 단체들이 '건강한 관계 강화 프로그램'으로 채택해서 적극적으로 운영하고 있다.

이 책으로 인해 가정과 직장이 전보다 더 행복한 모습으로 변화될 것이며, 부부 사이는 더욱 가까워지고, 부모와 자녀 사이에 긴장과 갈등이 몰라보게 줄어들 것이다. 또한 동료와의 상하관계가 이해와 존중으로 바뀔 것이다. 이처럼 그동안 해결책을 찾지 못하던 가정문제와 직장문제, 사회문제까지 꼬였던 실타래가 풀리듯 해결되는 경험을 하게 될 것이다.
1. 대화 기초

들어가는 말
대화, 첫 번째 배워야 할 인간관계 기술
대화, 왜 그리 어려운가?

2. 대화 기술

듣고 듣고 또 듣는 이해 기술
사랑을 담아 진실을 말하는 표현 기술
부드럽게 말하고 너그럽게 듣는 토의 기술
잘못된 대화 패턴 바꾸는 코칭 기술
모든 대화 기술이 필요한 갈등 해결 기술
자신의 성숙와 안녕을 위한 용서 기술
이해와 공감을 기초로 한 문제 해결 기술
나를 먼저 바꾸고 남의 변화를 돕는 변화 기술
생활 속에서 지속적으로 실천하는 생활화 기술
배운 대화 기술을 내 기술로 만들어주는 유지 기술
감사의 말

부록
무슨 말을 할지 계획 세우기
우리들의 갈등해소 계획
갈등해소 계획안
건설적으로 화 다스리는 50가지 방법
문제 해결 실습장
정정숙
비영리 가정사역 단체 ‘패밀리 터치(FAMILY TOUCH)’의 설립자이자 원장으로 15년째 봉직 하고 있다. 가정문제와 교육전문가로서 각종 컨퍼런스와 세미나 주 강사로 활약하고 있으며 CANADA CHRISTIAN COLLEGE 뉴저지 분교의 교수 이자 위기 가정과 개인을 회복시키는 임상 상담가로 일하고 있다. 행복한 가족관계와 직장생활을 위해 필 요한 대화 기술과 분노조절 기술, 부부생활 훈련과 자녀양육 프로그램 등을 개발하고 강사훈련에 주력하고 있으며, 미국 내에서 효과가 검증된 교육 프로그램들을 도입하여 어린이와 청소년들을 미래의 지도자로 키우는 일에도 앞장서고 있다. 광주 수피아 여고를 졸업하고 전남대학교에서 영어영문학을 전공했으며, 그 후 도미하여 텍사스 주 서남 침례신학대학원(SOUTHWESTERN BAPTIST THEOLOGICAL SEMINARY)에서 기독교 교육석사 학위에 이어 교육학 전공 철학박사 학위를 취득했고 부전공으로 상담과 심리학을 공부했다. 저서로는 『내 아이의 미래를 결정하는 가정원칙』과 『아빠의 선물』이 있다.
김충정
지난 10년간 ‘패밀리 터치’에서 부원장으로 재직하고 있다. 제2 인생의 목표를 시니어 삶의 활성화에 두고, 죽음 준비 학교와 자서전 쓰기 교실, 스케치 교실과 시니어 포럼 등을 개설하여 시니어들을 교육하므로 창조적이고 생산성 있는 삶을 살도록 도전하며 꿈을 심어주고 있다. 특히, 8년 전 〈10가지 대화 기술〉 교육을 정정숙 원장과 함께 수료하고 연구하면서 인간관계에서 무엇보다도 대화가 가장 중요하다고 여겨 우선순위를 관계 기술과 대화 기술 향상에 두고 있다. 용산고를 졸업하고, 서울대 상과대학에서 마케팅과 회계학을 전공 하였고, 두산그룹에서 경리재정과 기획부문 일을 하다 미국으로 이주하였다. 효과적인 시니어 사역을 위해 브랜튼 필 상담대학원에서 상담학을 공부하였으며, 미국 장로교 신학대학에서 신학석사 (M.DIV_) 과정을 마치고 〈죽음준비 교육의 필요성〉으로 캐나다 크 리스천 대학에서 목회학 박사학위를 받았다.
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도서명마음을 움직이는 10가지 대화 기술
저자정정숙,김충정
출판사도서출판 물푸레
크기(150*220)mm
쪽수262
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출간일2016-10-07
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