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이영숙 박사의 성품대화법   공감능력과 분별력을 길러주는 대화의 기술
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저자 : 이영숙  |  출판사 : 좋은나무성품학교
발행일 : 2014-12-04  |  (152*223)mm 264p  |  978-89-6403-326-5
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★EBS 부모, MBC TV 특강, SBS 우리 아이가 달라졌어요 방송!
★성품교육의 대가 이영숙 박사가 알려주는 대화의 힘


“말이 곧 성품이다”

돌아서면 항상 후회하는 말,
당신의 말에 ‘성품’이 빠져 있다!


말하는 능력이 업무와 인간관계에 지대한 영향을 미치는 시대다. 계약을 따내고, 더 매력적인 사람이 되기 위해 대화 기술에 시간과 돈을 투자하는 시대다.
하지만 ‘잘 보이기 위한’ 스피치나 단순한 설득 기술은 상대방의 생각과 감정을 헤아리기에 부족하다. 배려 없는 대화는 말실수를 불러일으키고, 일시적인 설득은 가능할지 몰라도 행복한 관계를 지속하기는 어렵다.
당신은 어떠한가? 성과를 위해 설득만 하는 사람인가, 아니면 진정성 있게 대화로 성과와 관계, 두 마리 토끼를 모두 잡는 사람인가?


대화를 바꾸면 관계가 달라진다!

이영숙 박사는 30년 넘게 직장, 학교, 가정에서 성품 교육을 진행해 왔다. 그중 성품대화법은 전국 시도교육청, 초중고, 대학, 기업 등에서 1,000회 이상 초청된 좋은나무성품학교의 독창적인 인성교육 프로그램이다.
저자는 《성품대화법》에서 “좋은 성과와 행복한 관계를 모두 얻으려면 ‘좋은 성품의 태도’로 말해야 한다”고 강조한다. 성품대화란 ‘대화를 통해 상대방의 생각, 감정, 행동에 영향을 끼쳐 더 좋은 성품으로 표현되도록 돕는 것’(이영숙, 2009)이다. 나와 상대 모두에게 유익하도록 좋은 성품으로 가장 적절한 단어와 말투를 선택해야 진심이 전해진다. 그래야 상대방에게 원하는 것을 부담 없이 요청할 수 있고 관계도 발전할 수 있다.
이 책은 “대화를 바꾸려면 가정에서의 대화 습관부터 달라져야 한다”고 말한다. 가장 친밀한 관계인 가족에게 먼저 좋은 성품으로 대화하는 습관을 길러야, 직장에서도 자연스럽게 성품대화가 이뤄진다는 것이다.


대화로 시작되는 인성교육
말 한마디가 성품을 변화시킨다!


이 책은 공감인지능력과 분별력을 길러주는 성품대화의 기술을 상황, 대상, 연령에 맞춰 명쾌하게 설명한다. ‘성품대화의 준비’와 ‘성품대화의 기술’에서는 상대방의 감정을 상하게 하지 않으면서도 원하는 것을 긍정적으로 요청하는 구체적인 방법을 제시한다.
부부 갈등, 부모-자녀의 단절된 관계, 교사와 학생 간의 높은 벽을 허물고 최악의 상황에서 관계를 회복시킨 감동적인 사례들도 포함되어 있다. 부모, 교사, 리더들이 일상생활에서 바로 적용할 수 있는 다양한 예시와 실용적인 방법들이 담겨 있다.


성품대화로 기적을 경험하다!
학부모, 직장인들이 극찬한 성품대화법


이영숙 박사는 ‘성품’을 최초로 교육에 접목해 전 세대를 위한 12성품교육을 창시했다. 교육부가 인증한 우수 인성교육 프로그램을 개발하고, 서울특별시교육청이 선정한 인성교육 교재를 제작해 대한민국 인성교육의 아이콘으로 자리매김했다.
이영숙 박사가 고안한 성품대화학교, 성품훈계학교, 성품치유학교, 성품리더십스쿨, 아버지성품학교-파파스쿨 등은 자격증 과정을 이수한 전문 강사들에 의해 시도교육청과 지자체에서 학부모 인성교육 프로그램으로 운영되며 큰 호응을 얻었다. 특히 성품대화학교는 일반인, 직장인, 부모를 대상으로 좋은 성품의 대화를 실제적으로 가르치고 훈련하는 교육과정으로 서울특별시교육청, 인천광역시교육청, 경기도평생교육진흥원, 공교육 및 기업 현장에서 진행되어, 인간관계 개선과 성과에 기여하는 ‘명강의’로 찬사를 받고 있다.

이 책을 읽은 후에는 상대를 설득하기 위해 정색하거나 억지로 미소 지을 필요가 없다. 《성품대화법》으로 당신도 대화의 기적을 경험하기를 바란다.
p.15
그들은 모두 가정에서 성품을 배웠습니다. 친절과 배려와 관용의 정신 등 훌륭한 성품을 부모의 행동과 말을 통해 배웠던 것입니다. 그래서 구조자들은 모두 스스로 도덕적 영웅이라고 생각하지 않고 ‘그저 해야 할 일’을 했을 뿐이라고 담담하게 말했습니다. 그들 대부분이 매우 사려 깊게 행동하고 사람들과의 관계에서 좋은 영향력을 끼치는 지도자들이었습니다. 다른 사람들의 고통에 공감할 수 있는 그들의 성품이 나치에게서 많은 유대인들을 살려냈습니다. 그리고 그들은 전쟁이 끝난 후에도 여전히 사람들 속에서 큰 영향력을 발휘하면서 지도자의 지위를 유지했습니다.
─ 1장 이 시대의 키워드, 성품교육 중에서

p.58
성품대화는 상대방을 존중하는 마음에서 시작합니다. 상대방을 존중하지 않는 마음으로 대화를 시작하면 관계를 망칩니다. 존중이란 ‘나와 상대방을 공손하고 소중하게 대함으로써 그 가치를 인정하며 높여주는 태도’(좋은나무성품학교 정의)입니다. 관계를 망치는 대화들을 자세히 살펴보면 몇 가지 특징을 발견할 수 있습니다. 바로 상대방을 존중하지 않는 생각에서 비롯된다는 것입니다. 자신의 가치관과 다르게 행동하는 타인을 무시하거나 나쁘다고 판단을 내려 꼬리표를 붙이기도 합니다.
─ 2장 성품교육은 대화로 이루어진다 중에서

p.115
‘배려하는 성품으로 자녀 키우기’라는 주제로 성품세미나를 마친 후였습니다. 많은 부모들이 저를 찾아와 걱정스러운 표정으로 물어보았습니다. 아이를 배려하는 성품으로 키우고 싶지만 그러다가 다른 사람의 감정에만 너무 민감하게 반응하는 성품이 되면 어떻게 하느냐는 것이었습니다. 다른 사람의 입장에서 생각해 보는 공감인지능력을 가지는 것까지는 좋은데 다른 사람 입장만 생각해 주다가 자신이 해야 할 일은 못하고 마는 성품이 되면 어떻게 하느냐는 우려가 섞인 질문이었습니다.
─ 3장 균형 잡힌 성품을 위해 갖춰야 할 덕목들 중에서

p.154
불평으로 가득한 부정적인 마음을 어떻게 희망을 가득 품은 긍정적인 마음으로 바꿀 수 있을까요? 긍정적인 태도에는 우리 자녀를 변화시킬 수 있는 큰 힘이 있습니다. ‘긍정적인 태도(Positive Attitude)란 ‘어떠한 상황에서도 가장 희망적인 생각, 말, 행동을 선택하는 마음가짐’(좋은나무성품학교 정의)입니다. 이런 태도를 가진 아이는 실패를 먼저 생각하지 않습니다. 성공하는 방향으로 생각하고, 성공하는 길을 찾기 위해 연구하고 노력합니다. 또한 부정적인 태도를 가진 아이가 불가능하다고 외면할 때도 그것을 가능하게 하는 방법을 찾는 데 노력을 기울입니다.
─ 4장 짜증내는 아이, 긍정적인 아이로 바꾸는 성품대화 중에서

p.223
저도 성품을 연구하고 좋은나무성품학교에서 어른들을 가르치는 성품교육과정을 진행하면서, 보통 성인의 90% 이상이 5세 이전 유아기에 받은 상처로 인한 자신의 성품 때문에 지속적으로 고통받는다는 사실을 알 수 있었습니다. 어릴 때의 상처를 치유하고 극복해가는 과정을 지켜보면서 인생의 발아기인 유아기의 모든 사건이 초기 고통이 되어 얼마나 깊숙이 한 인간을 좌우하는지를 지켜보았습니다. 따라서 각인의 시기인 유아기에 최대의 예우를 갖춰 아이들을 섬겨야 합니다. 유아기의 자녀들은 존귀하게 대접해야 함을 절대 잊지 마세요. ‘너는 큰일을 이룰 소중한 존재다’라는 메시지를 우리 태도에 담아 유아기의 자녀를 보살피면 부모의 말과 양육태도가 그대로 아이에게 각인되어 남을 것입니다.
─ 5장 연령별 성품대화법 중에서

p.253
아이들의 연약함이 바로 나의 모습임을 알 때, 우리는 좀 더 겸허한 부모가 될 수 있습니다. 자녀들이 바로 나의 거울입니다. 그래서 무조건적으로 수용의 범위를 넓혀갈 수 있습니다. 부모 자녀 관계가 이렇듯 중요하고 고귀한 사명임을 알고 있지만 여전히 괴로움은 남기 마련입니다. 저도 아이 셋을 키우면서 그 괴로움을 하늘에 하소연할 때가 많았습니다. 어느 가정이나 드러내지 못하고 삭여야 하는 괴로움은 똑같은 무게일 것입니다. 하지만 자녀라는 선물이 아니면 이렇게 인생을 진지하고 겸허하게 배울 수 없었을 것입니다. 자녀를 어떤 누구와도 비교하지 말고 존재 자체에 대해 감사의 성품을 계발하기 바랍니다.
─ 에필로그 중에서
프롤로그

| 1장 | 이 시대의 키워드, 성품교육
01 좋은 성품은 부모의 말 한마디에서부터 시작된다
02 성품교육이 아이의 영혼을 살린다
03 성품교육은 인격발달을 돕고 학습능력을 발전시킨다
04 성품교육은 기적을 현실로 만든다
05 성품교육은 인생의 문제를 해결하는 능력을 길러준다
■ 이영숙 박사의 성품대화 Key Point - 존중하는 대화

| 2장 | 성품교육은 대화로 이루어진다
01 성품대화를 위해 준비해야 할 것들
존중하는 마음
관찰하는 마음
느낌 뒤에 숨겨진 욕구를 찾는 마음
요청하는 마음
02 성품대화의 기술
생각을 바꾸는 기술 - 질문법
감정을 바꾸는 기술 - 경청법
행동을 바꾸는 기술 - 긍정적인 피드백, 성품칭찬, 성품훈계
03 대화에도 단계가 있다
대화의 5가지 등급
■ 이영숙 박사의 성품대화 Key Point - 친절한 대화

| 3장 | 균형 잡힌 성품을 위해 갖춰야 할 덕목들
01 성품리더로 키우기 위한 2가지 기본 덕목
02 다른 사람의 감정을 이해하는 공감인지능력
03 옳고 그름을 판단하는 분별력
■ 이영숙 박사의 성품대화 Key Point - 관용의 대화

| 4장 | 부모의 말 한마디로 달라지는 아이의 성품
01 산만한 아이, 경청하는 아이로 바꾸는 성품대화
02 짜증내는 아이, 긍정적인 아이로 바꾸는 성품대화
03 이기적인 아이, 배려하는 아이로 바꾸는 성품대화
04 무책임한 아이, 책임감 있는 아이로 바꾸는 성품대화
05 폭발하는 아이, 절제하는 아이로 바꾸는 성품대화
■ 이영숙 박사의 성품대화 Key Point - 자제하는 대화

| 5장 | 연령별 성품대화법
01 유아기 자녀를 위한 성품대화법
02 아동기 자녀를 위한 성품대화법
03 청소년기 자녀를 위한 성품대화법

에필로그 | 관계를 회복하는 좋은 성품
참고문헌
교육의 기본은 성품 계발이다
이영숙 교수가 2014년 문화체육관광부 우수학술도서에 선정될 정도로 탁월한 『인성을 가르치는 학교 만들기』를 펴낸 것에 이어, 지난 10년간 많은 가정, 학교, 직장을 변화시킨 화제의 책, 『이영숙 박사의 성품대화법』을 출간하게 된 것을 기쁜 마음으로 축하한다. 지식이 폭발적으로 증가되고 각종 매체를 통하여 우리에게 전수되지만 지식이 우리의 삶을 행복하게 변화시키는 것은 아니다. 좋은 성품이야말로 진정한 행복을 이끄는 원동력이며, 교육의 기본이다. 유년기, 청소년기, 청년기, 장년기, 노년기 때에 좋은 성품을 형성할 수 있도록 성품을 배우고 익혀야 성숙한 도덕성을 갖춘 대한민국을 건설할 수 있다. 그런 맥락에서 이 책은 모든 사람이 읽어야 하는 필독서이다. 전 세대가 숙독하길 권한다.
■ 정근모(한국 해비타트 이사장, 전 과학기술처 장관)

답답한 관계와 소통을 시원케 하는 책!
『이영숙 박사의 성품대화법』은 자신의 생각과 감정을 표현하는 일에 익숙하지 않은 한국인들의 정서적 문제를 정확하게 진단하며 그 해결책으로 성품대화의 기술을 제시한다. 그가 제안한 ‘생각ㆍ감정ㆍ행동을 바꾸는 기술’은 인간관계를 발전시키고 성품을 업그레이드하는 대화법으로, 대화법만 바꿔도 우리 사회의 성품을 변화시킬 수 있다는 혁신적인 믿음을 준다. 이 책은 제대로 소통하지 못해 답답한 부모와 교사들뿐 아니라 관계와 소통에 어려움을 겪는 모든 이들의 가슴을 시원케 하는 놀라운 기적을 만들어 갈 것이다.
■ 이시형 | 정신과 의사, ㈔세로토닌 문화 원장

성품대화법의 효과에 감동했다
성품대화법은 부모의 말 한마디가 아이에게 어떤 영향을 미치는지 절감할 수 있는 좋은 대화법이다.
■ 13기 서울특별시 남부교육지원청 부모성품대화학교 수료생 학부모 김○연

공무원 연수 때 배운 성품리더십
품격 높은 대화로 소통하는 직장을 만들 자신감을 얻었다
■ 경기도인재개발원 신규공직자 성품리더십 연수생 유○경 씨

대화의 두려움에서 벗어나게 해 준 책
인성교육을 막연하게 생각했는데 대화를 통해서 아이들의 생각과 마음을 분명히 바꿀 수 있게 되었다
■ 한국교원연수원 교사 김O희 씨
이영숙
"성품은 세상을 변화시키고, 우리는 성품을 가르칩니다."

이영숙 박사는 우리나라 최초로 '성품'이라는 단어를 교육에 접목하여 태아, 영유아, 어린이, 청소년, 청년, 부모, 교사, 직장인, 노인에 이르기까지 전 생애를 아우르는 성품교육을 구축한 '12성품교육'의 창시자이다(저작권 제C-2014-008458호, Registration NO.TX 8-721-576).
2005년부터 고안한 좋은성품교육은 교육부로부터 '우수 인성교육 프로그램'으로 인증받았고, 교재는 서울시교육청 인정도서로 승인되어 교육 현장에서 인성교육의 모범으로 인정받고 있다. 특히, 연령별 특성에 맞춘 12성품교육(제10-1059306호, 제10-1059354호)과 루아흐Ruah교육(제10-2034158호, 국제출원 PCT-KR2019-003824, 미국출원 16/393,979)은 특허 받은 교육으로 그 우수성을 입증받았다.
현재 이영숙 박사는 좋은나무성품학교 대표, (사)한국성품협회 이사장, 한국성품학회 회장으로 활약하고 있으며 전 세계 가정, 학교, 사회를 좋은 성품으로 변화시키는 사명을 이어가고 있다.

프로필
대한민국 최초로 12가지 성품을 연구하여 교육에 접목한 교육학 박사
한국, 미국, 국제 특허와 저작권을 보유한 성품교육 창시자
2005년부터 100만 명의 부모, 아이, 교사를 변화시킨 좋은나무성품학교 설립자
청와대, 한국교육학술정보원, 교육부, 교육청 등에서 명사 초청 강연
여성가족부, 보건복지부, 국가보훈처, 국세청 세미나 주 강사
EBS, SBS, KBS, MBC, 세바시 147회에서 활약한 인성교육 전문가
네이버, 조선일보 부모교육 칼럼니스트
성품대화법, 성품훈계법, 성품양육법 등 다수의 저서를 통해 부모, 교사, 자녀를 변화시킨 성품상담가

수상
2018 경기도의회의장상 - 평생교육 부문
2017 대한민국 신지식인 오피니언 리더 선정
2015-17 경상북도 '할매할배의 날' 확산 기여 - 경상북도도지사 표창장 수상
2016 세종도서 문학부문 『꿈꾸는 돌멩이』 선정
2014 세종도서 학술부문 『인성을 가르치는 학교 만들기』 선정

방송
EBS - 60분 부모, 교육리포트 ON, 행복한 교육세상, 라디오 멘토, 8시 뉴스
SBS - 우리 아이가 달라졌어요, 모닝와이드, 노사연&이성미쇼, 컬처클럽, 8시 뉴스
KBS - 교실이야기, 생방송 오늘, 교육을 말합시다, 내 친구는 일곱 살
MBC - TV특강, 꾸러기식사교실, 컬투의 베란다쇼, 해피해피 라디오, 허참의 토크&조이
CBS - 세바시 : 세상을 바꾸는 시간 15분 <이제 키워드는 성품입니다> 편

저서
『12성품론』, 『성품대화법』, 『성품훈계법』, 『성품양육법』, 『성품이노베이션 - 나를 찾아 떠나는 성품치유』, 『CHARACTER INNOVATION(성품이노베이션 영문판)』,『여성을 위한 성품리더십』, 『성품놀이』, 『성품ON - MBC와 함께한 이영숙 박사의 인성솔루션』, 『성품, 향기 되어 날다 - 서울시교육청 학부모 추천도서』, 『인성을 가르치는 학교 만들기 - 세종도서 학술부문』, 『꿈꾸는 돌멩이 - 세종도서 문학부문』, 『루아흐 교육동화 전집』, 『좋아성 - 우리 아이를 지키는 진짜 성교육』 외 다수
시리즈 소개 | 세트 | 세트낱권구성
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문의 제목
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도서명이영숙 박사의 성품대화법
저자이영숙
출판사좋은나무성품학교
크기(152*223)mm
쪽수264
제품구성상품설명 참조
발행일2014-12-04
목차 또는 책소개상품설명 참조
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