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실패해도 괜찮다. 성공한 사람들은 많은 실패를 딛고 일어섰기에 성공했다.
따라서 실패하지 않는 보통 사람이 되지 말고, 실패하는 성공자가 되라.
실패를 성공으로 가는 디딤돌로 바꾸라. 이제부터 넘어져도 앞으로 넘어지라.

나는 사람들이 성공하는 것을 보고 싶다. 만나는 모든 사람이 진정한 성공자가 되기를 바란다... 이 책은 실패에 대한 당신의 태도를 바꾸기 위해 썼다. 당신의 실수들을 성공을 위한 디딤돌로 만들기 위해 이 책을 읽고, 받아들이고, 도움이 될 수 있도록 하라. 이 책이 당신의 삶에 새로운 가치를 더해 주기를 간절히 소망한다.

- 서론 중에서

[본문 164-169쪽 '9. 자신을 극복하라-성공한 사람들이 그랬던 것처럼' 중에서...]

지속적으로 다른 사람에게 가치를 부여하라

사람들이 당신에 대해 생각할 때, "내 인생은 그 사람 덕분에 더 좋아져"라고 하겠는가? 그들의 반응은 아마도 당신이 그들에게 가치를 두고 있는지 없는지를 묻는 질문에 대한 대답일 것이다.
몇 년 전 애틀랜타로 이주한 이래, 우리는 하워드 보웬과 도리스 보웬이라는 새로운 친구들을 사귀게 되었다. 오래지 않아, 우리 부부는 도리스의 생일 파티에 참석하게 되었다. 많은 사람들이 도리스가 그들의 삶 속에 긍정적인 영향을 끼쳤기 때문에 그 파티에 참석했다. 우리는 거기 모인 사람들이 그녀가 자신들의 삶에 가져다 준 변화들에 대해 말하는 것을 들었다.
도리스는 각별히 친절한 사람이다. 1998년 12월 내가 심장마비를 겪은 후, 검사를 받기 위해 하루종일 병원신세를 질 수밖에 없었던 때가 있었다. 도리스는 우리가 만난 지 얼마 되지도 않았는데 자기 일을 다 접어 두고 안달하는 내 아내와 함께 시간을 보냈다. 도리스는 다른 사람들을 위해 늘 그렇게 살아온 것이다. 그녀는 정말 멋진 친구이다.
그 파티에 참석한 모든 사람들이 자신에게 도리스가 얼마나 큰 의미인가를 이야기한 후에 도리스가 일어나서 말했다. "평생토록 전 사람들이 저를 앎으로 인해 그들의 삶이 더 나아졌다고 느끼기를 바랐어요. 내가 그런 영향을 주었다고 느끼게 해줘서 고마워요."
인격적으로 성공하려면 다른 사람들을 도우려고 노력해야 한다. 그래서 지그 지글러는 이렇게 말했다. "만일 당신이 다른 사람들에게 그들이 원하는 것을 얻을 수 있도록 충분한 도움을 준다면, 인생에서 당신이 원하는 것을 얻을 수 있다." 당신은 어떻게 하고 있는가? 어떻게 자신으로부터 초점을 돌려 다른 사람들에게 가치를 둘 수 있는가? 다음과 같이 함으로써 할 수 있다.

1. 당신의 생각 속에 다른 사람들을 먼저 집어넣기
사람들을 만날 때 가장 먼저 드는 생각은 '그들이 당신에 대해 어떻게 생각할까' 하는 것인가, 아니면 '어떻게 하면 그들이 더 편안함을 느끼도록 할 수 있을까' 하는 것인가? 일을 할 때, 당신은 동료들에게나 종업원들에게 더 나은 것을 주기 위해 노력하는가. 아니면 자신의 이익을 더 챙기려고 하는가? 가족들과 교제할 때, 누구의 유익을 가장 먼저 생각하는가?
이에 대한 당신의 대답은 당신 마음이 있는 곳을 보여 준다. 다른 사람들에게 가치를 두기 위해서는, 당신의 마음과 머리 속에 당신 자신에 앞서 다른 사람들을 먼저 집어넣기 시작해야 한다. 그렇게 할 수 있다면, 당신의 행동 속에도 그들을 먼저 집어넣을 수 있을 것이다.

2. 다른 사람들의 필요를 찾기
다른 사람들이 무엇에 관심이 있는지 모르고서 어떻게 그들에게 가치를 둘 수 있겠는가? 사람들의 말을 경청하라. 그들의 문제가 무엇인지 물어 보라. 그리고 그들을 관찰하라. 사람들이 시간과 돈을 어떻게 쓰는지 발견할 수 있다면, 당신은 그들이 가치 있게 여기는 것을 알 수 있을 것이다. 그리고 사람들이 귀하게 생각하는 가치를 알고 나면, 당신은 그들에게 가치를 둘 수 있다.

3. 탁월함과 관대함으로 그 필요를 충족시키기
마지막 단계는 구체적인 행동을 요구한다. 일단 사람들의 문제를 알고 나면, 탁월함과 관대함으로 그들의 필요를 충족시키는 데 최선을 다하라. 그 대가를 바라지 말고 당신의 최선을 제공하라.
대통령 캘빈 쿨리지는 이렇게 믿었다. "어떤 기업도 혼자 스스로 존재할 수 없다. 기업은 자기를 위해서가 아니라 다른 사람들을 위해 큰 필요를 채우고 훌륭한 봉사를 행하는 것이다. 그렇게 하는 데 실패한다면 기업의 이윤은 끊기고 그 존재도 사라질 것이다."

모든 위대한 사람 뒤에는
역사 속에서 사람들의 필요를 섬기고 위대한 봉사를 행한 뛰어난 인물을 생각할 때 내게 제일 먼저 떠오르는 사람은 18세기 감리교 운동을 일으킨 영국인 존 웨슬리이다. 그는 한평생을 헌신적으로 하나님을 섬긴 지도자였다. 그러나 나는 그의 가족을 중에서 그보다 더 헌신적이었던 다른 사람을 생각해 본다. 실은 그 사람의 섬김을 통해 존 웨슬리의 성공이 가능할 수 있었다.
그 사람은 바로 존 웨슬리의 어머니인 수잔나 웨슬리이다. 1669년 런던에서 유복한 가정의 스물 네 번째 아이로 태어난 그녀는 아주 명석했으며 성직자였던 아버지 새뮤얼 애니슬리(Samuel Annesiey)의 귀여움을 독차지했다.
그 당시 영국 여성들은 대개 공식 교육을 받지 못했지만, 수잔나는 아버지에게서 뛰어난 가르침을 받았고 그 시대의 많은 유명한 사람들이 당대의 문제와 철학을 논하기 위해 모였을 때 그의 연구에 함께 참석하도록 허락되었다. 그 결과, 그녀는 많은 지식을 얻었고 그녀의 지성은 면도날처럼 날카로웠다.
열 아홉 살에, 그녀는 그 시대에 아주 똑똑한 학자로 여겨졌던 젊은 성직자 새뮤얼 웨슬리와 결혼했다. 그들은 가정을 이루고 삶을 함께 했다. 얼마 안돼서 수잔나는 첫째 아기를 가졌고, 그 후에도 많은 아이들을 낳았다. 안타깝게도 그들의 소망은 가능성보다 더 컸으며 재정적으로는 가까스로 어려움을 견디면서 거의 502년 가까이 결혼 생활을 영위해 나갔다.

영향을 끼치는 사람에게 영향을 끼치며
당시 중류층 여자들은 집밖에서 일하지 않았으나, 수잔나는 전업으로 하는 것보다 더 많은 시간을 일했다. 그녀는 가족 돌보는 일에 자신을 헌신적으로 바쳤다. 가정 살림을 꾸려 나가고, 재정을 담당했으며(그녀의 남편은 돈을 잘 관리하지 못했다). 그들의 아담한 농장일도 두루 살폈다. 심지어 새뮤얼이 석 달 동안 링컨 캐슬에 있는 채무자 감옥에 있을 때에도 인내하며 견뎠다. 그 당시에는 그리 특이한 일은 아니지만, 그녀는 열 아홉의 아이를 낳았는데 그 중 열 명만 살아 남았다.
수잔나 웨슬리는 가족을 위해 이 모든 일을 했지만 그녀가 가장 중요하게 여긴 일은 아이들 교육이었다. 일요일을 제외하고 매일 여섯 시간 동안 그녀는 세 아들과 일곱 딸들에게 도덕적, 지식적 가르침을 주는 데 혼신의 힘을 다했다. 그녀는 일생의 목표로 삼았다.
수잔나가 60대가 되었을 때, 아들 존이 그녀의 교육 방식을 글로 써 달라고 부탁했다. 그녀는 이렇게 대답한다.

나는 내 교육방식에 관한 그 어떤 것도 글로 쓰기를 그리 좋아하지 않는다. 내 생각으로는 오랜 세월 동안 인생을 은퇴한 사람처럼 살아온 내가 어떻게 내 시간을 들였으며 어떻게 내 아이들을 키웠는가를 누구에게 알려 주는 것이 그리 도움이 되는 것 같지는 않았다. 거의 문자 그대로 어떤 사람도 세상을 포기하지 않고는 내 방식을 따를 수 없을 것이다. 인생에서 가장 황금기의 20년 세월을 아이들의 영혼을 구하는 데 소망을 두고 거기에 완전하게 헌신할 사람은 없을 것이다.(아이들은 그만큼의 수고 없이 자랐다고 생각할지도 모르겠지만) 그러나 그것이 나에게는 가장 주된 목적이었다.

그녀는 이루 말할 수 없이 이타적인 삶을 살았다. 그리고 그 과정에서 많은 것을 포기했다. 그녀가 말했듯이 20년의 황금기를 말이다. 그러한 헌신의 결과는 자녀들을 통해 나타났다. 찰스는 영향력 있는 성직자였고 시대를 초월하여 위대한 찬송 작사가 중 한 사람으로 꼽힌다. 그리고 존은 많은 사람들에 의해 당대의 그 누구보다도 많은 영향력을 영국에 끼친 사람으로 평가받고 있다. 또한 개신교에 끼친 그의 영향력은 아직도 놀랄 만하다.
당신은 아마 수잔나 웨슬리가 그녀의 자녀들에게 들였던 만큼 많은 시간을 가족에게 줄 수 없을지도 모른다. 그러나 당신에게 중요한 사람들에게 당신이 할 수 있는 모든 것을 주는 것은 중요하다. 이 일은 오직 당신 자신을 극복하는 것을 배울 때 가능하다. 당신이 얻을 수 있는 것보다 당신이 줄 수 있는 것에 더 관심을 가져라. 진실로, 주는 것이 가장 높은 차원의 삶이기 때문이다.

추천하는 글들
서론 ; 진정으로 성공하려면

1. 성공하는 사람과 보통 사람의 가장 큰 차이
성공의 근원은 무엇인가 / 학교에서 한 번도 배우지 못한 것 / 새로운 과정 / 장애물을 보는 새로운 시각 / 정립하기 / 어려움 / 불가능한 질문

실패와 성공을 재정의 하라
2. 실패와 성공의 개념을 새롭게 하라
당신은 실패를 어떻게 정의하는가? / 실패에 대한 잘못된 생각들 / 당신이 그것을 어떻게 보느냐에 달려 있다. / 비극의 뒤를 따라 전진하기 / 그 모든 것이 어떻게 시작되었는가 / 비참한 손실 / 레몬을 레모네이드로.. 그리고 치킨 샌드위치

3. 실패해 왔다면, 당신은 실패자인가?
신문 복사 소녀에서 「타임」지의 표지 인물이 되기까지 / 그녀의 문제들을 나누는 것 이상으로 / 모든 천재는 '실패자'이었을 수도 있다. / 실패를 딛고 전진하는 것은 잘못된 자존감이 아니다 / 실패를 딛고 전진하는 데 필요한 일곱 가지 능력 / 실패자가 되기를 거부한 한 사람 / 루디의 꿈 / 한 걸음 나아가다 / 루디의 마지막 기회

4. 울 기력은 없고 웃기에는 너무 고통스럽다
성공을 약속받은 위임 / 실패 앞에서 / 두 가지 견해 / 실패가 마음을 아프게 할 때 / 당신이 타고 싶지 않은 사이클 / 실패에 대한 두려움은 전진을 막는다 / 두려움의 사이를 깨기 / 움직이고 추진력을 기르고 실수를 범하고 계속 전진하라 / 매우 뛰어난 사람도 때로는 곤경에 빠진다 / 행운의 반전 / 앞으로 나아가게 만든 영감

5. 실패의 고속도로를 벗어나는 출구를 찾으라
실패가 당신을 원숭이로 만들게 내버려두지 말라 / 모든 것은 혼란과 함께 시작된다 / 실패를 딛고 전진하려면 잠에서 깨어나야 한다 / 가장 중요한 능력은 책임을 지는 능력이다 / 명성에 이르는 또 다른 길 / 여전히 고속도로에서

생각을 바꾸라
6. 어떤 일에 실패하든지 그것은 생각의 문제다
머리(그리고 마음)를 수면 위로 유지하기 / 그리고 나쁜 소식이... / 손해를 재어 보면서 / 충격을 평가하기 / 어떻게 보느냐가 얻는 것을 좌우한다. / 긍정적인 태도; 내면의 전투를 승리로 이끄는 첫 번째 열쇠 / 긍정적인 행동; 내면의 전투를 승리로 이끄는 또 하나의 열쇠 / 마음 상태에 달려 있다 / 실패를 계속 밖으로 드러내는 사람 / 장애가 아니다 / 만약 그가 그것을 할 수 있다면... / 당신도 할 수 있다

7. 과거가 당신의 인생을 인질로 잡고 있는가?
타이거 우즈 이전에 / 심지어 최고도 넘어진다 / 실패의 기념탑 / 과거가 현재에 어떻게 영향을 미치는가 / 과거로 인한 파멸의 징조 / 돌파; 파멸의 대안 / 동쪽을 향한 꿈 / 한 걸음 앞으로 / 서쪽을 향하여

8. 이 실수들을 저지른 이 사람은 누구인가?
오듀본의 시작 / 장사를 하다 / 변화를 시도하다 / 더 많은 실패 / 마침내 올바른 변화가 오다 / 문제는 그였다 / 사람들은 왜 변하려고 하지 않는가? / 생각을 바꾸는 것은 전혀 잘못이 아니다 / 앞으로 혹은 옆길로 나아가기 / 이 사람은 누구인가? / 팀 세우는 것을 도우며 / 이러한 실수를 범하며 / 변화를 일으키도록 돕기

9. 자신을 극복하라 - 성공한 사람들이 그랬던 것처럼
그것은 감사에서 시작되었다 / 한 사람의 여정 / 보통 이상의 것을 하는 보통 사람 / 자신에게만 집중하는 것을 멈추라 / 자신을 너무 심각하게 대하는 것을 멈추라 / 팀을 먼저 세우기 시작하라 / 지속적으로 다른 사람에게 가치를 부여하라 / 모든 위대한 사람 뒤에는 / 영향을 끼치는 사람에게 영향을 끼치며

실패를 친구로 껴안으라
10. 부정적 경험에서 긍정적인 유익을 얻어내라
여행을 하라 / 역경의 유익 / 이보다 더 나빠질 수 있겠는가? / 노예에서 감옥으로 / 마침내 결말이

11. 위험을 감수하라 - 실패를 딛고 성공하기 위한 다른 길은 없다
그녀는 선구자인가? / 대담한 모험 / 더 큰 모험 하나 / 모험의 가치 / 사람들로 하여금 위험을 회피하게 하는 함정 / 당신은 충분히 위험을 감수하고 있는가? / 또 다른 종류의 위험 감수하기 / 뭔가 다르게 하려고 결단하며 / 혁신이 그를 버림받은 자로 만들다 / 더 큰 위험 / 위험의 결과

12. 실패를 가장 친한 친구로 만들라
비극을 기꺼이 방아들이라 / 결코 평범하지 않은 산꼭대기의 경험 / 죽게 내버려지다 / 다시 살아나다! / 사고 방식에 달려 있다 / 실패와 실수로부터 배우는 방법 / 내 자신이 올라가야 할 산 / 내가 얻은 것

성공의 가능성을 높이라
13. 실패의 주요 원인 10가지를 피하라
자신의 길을 방해하는 10가지 길 / 사람보다 목표를 앞에 놓는 것 / 자신의 일을 비켜 가는 것 / 변화를 가져오기

14. 사소한 차이가 실패와 성공의 큰 차이를 만든다
힘든 전투의 시작 / 소매업에 뛰어든 모험 / 젊은이여, 서부로 가라? / 기획 만들기 / 우리가 알고 있는 소매업의 대부 / 끈기의 힘 / 크리스마스에 벌어진 놀라운 사건 / 그를 보는 것만으로는 그가 어떤 사람이지 결코 짐작할 수 없을 것이다 / 인디애나 농장 소년 / 새로운 기회 / 마침내 성공이?

15. 다시 일어선 후에 어떻게 행동하느냐가 중요하다
그는 성공과 게임하지 않았다 / 새로운 초점과 계획 / 후퇴를 경험한 이후의 계획 / 태평양의 보석 / 넉다운! / 계획을 가지고 앞으로 나아가기 / 싱가포르의 이야기는 그녀의 이야기었다

16. 이제 당신은 실패를 딛고 전진할 준비가 되었다.
유명한 데이브 앤더슨의 인물 소개 / 전형적인 십대 소년 / 기회가 찾아왔다 / 데이브의 첫 사업 / 또 다른 모험 / 또 다른 이익 / 그리고 또 다른 손실 / 새로운 능력을 찾아서 / 기회가 또다시? / 그가 사랑하는 것을 추구하며 / 치료를 받다 / 이것은 데이브에 관한 것이 아니다 / 이제 당신은 준비가 되었다

존 맥스웰은 우리 모두가 불행히도 얼마나 자주 실패를 잘못 해석하고 있는가에 대해 매우 명확한 그림을 그려 주고 있다. 놀라운 이야기와 통찰력을 통해, 존은 우리가 인생의 여정을 살아 나갈 때 실패의 중요성을 볼 수 있게 도와준다. 인생이 얼마나 어려운가에 상관없이 "극복하는 열쇠는... 당신의 상황을 변화시키는 데 있는 것이 아니다. 그 열쇠는 당신 자신을 변화시키는 데 있다"는 것을 내가 깨닫도록 도와 준 것에 감사한다.
- 데이브 드라베키(Comeback의 저자)

존 맥스웰의 책들이 아주 크게 기여한 점 가운데 하나는, 당신이 한 개인으로서 성장하고 당신의 최대 가능성에 이를 수 있도록 도전을 주는 것이다. 「실패를 딛고 전진하라」는 당신이 개인적으로나 직업상으로 직면하고 있는 어떤 장애물이라도 극복할 수 있도록 당신을 격려한다. 이 책을 읽은 후 당신은 다른 사람들의 삶에 가치를 더하고 그 삶을 격려해 줄 고귀한 동기 부여를 받을 것이다.
- 그레그 혼미(Payless Food Center 소유주)

또 한 번 존 맥스웰이 홈런을 쳤다! 내 인생의 모든 결정적인 순간은 역경이나 실패의 결과로 찾아왔기 때문에 이 책의 모든 내용이 내 안에 울려 퍼진다. 하나님은 내가 실패라고 생각했던 것을 사용하셔서 내 인생을 위한 당신의 계획 속으로 나를 밀어 넣으셨다. 존 맥스웰의 말이 절대적으로 옳다. "실패는 성공을 위해 우리가 지불해야 하는 값이다."
- 데이비드 제러마이어(Turning Point 회장)

존 맥스웰은 실패를 피하는 방법뿐만 아니라 그것을 성공으로 바꿀 수 있는 효과적인 방법까지 가르쳐 주고 있다.
- 켄 블랜차드(The One Minute Manager, Raving Fans, Gung Ho!의 공동 저자)

존 맥스웰은 성공의 조건을 아는 탁월한 리더이다. 그가 책 전반에 걸쳐 실패라는 주제에 심혈을 기울인 사실은 '실패를 딛고 앞으로 나아가는 것'이 성공과 리더십 모두에 있어 필수적임을 말해 주는 증거이다.
- 피터 로웨(Peter Lowe Intermational, 성공 전략가. CEO)

정말로 성공하는 사람들은 많이 실패한다. 존 맥스웰의 「실패를 딛고 전진하라」는 일상적 삶의 한 부분으로서 실패가 무엇인지를 깨닫게 해준다. 그는 당신이 그것을 극복할 수 있다고 설득하며, 그 과정 속에서 방법을 제시한다.
- 지그 지글러(Over the Top의 저자)