신앙도서 > 영적성장 > 영적성장 일반

팀웍은 기독교의 핵심을 이루는 하나님과의 화해, 사람들과의 화해와 밀접한 관련이 있다. 팀웍을 잘 이룸으로써 우리는 하나님께서 각 팀원에게 주신 은사를 가장 잘 활용할 수 있으며 효과적으로 일할 수 있다. 이 책은 팀이란 무엇이며, 어떻게 운영되며, 어떻게 각자가 팀에 잘 적응하고 더 좋은 팀을 이룰 것인가를 실제적으로 다루고 있다. 이 책에서 다루고 있는 원칙은 결혼 생활, 친구 관계, 학교 생활, 직장 생활, 교회와 선교에 두루 적용될 수 있다.

[본문 139~143쪽 '10.팀 역할'중에서]

축구팀의 센터는 경기할 때 센터라는 역할 외에도 팀을 이끄는 주장역할을 하기도 한다. 골키퍼는 경기장 밖에서는 팀원들이 긴장을 풀고 서로 친해지도록 하는 중심 인물일 수도 있다. 이렇게 센터나 골키퍼의 역할과는 별개인, 부가적인 역할 역시 팀의 성공에 중요한 부분이다.
당신은 당신이 가진 기술이나 직업 때문에 어떤 팀에 속해 있을 수 있다. 어쩌면 당신은 특정한 분야의 전문가일 수도 있고 특정한 부분의 책임을 지고 있을 수도 있다. 예를 들면, 재정이나 인사 담당자이거나 비서일 수도 있다. 이것은 팀에서 당신의 기능적인 역할이다.
하지만 당신이 의식을 하든 하지 못하든, 당신은 또한 팀 안에서 다른 역할을 수행하고 있다. 이것은 당신의 일이나 기술보다는 당신의 성격과 더 관련된 팀 내의 역할이다. 당신은 타고난 외교관이어서 무언가 미묘한 '정치적인'문제가 생겼을 때 그 문제를 잘 다루는 사람일 수 있다.
한 팀원은 새로운 접근법을 생각하는 공상가일 수 있고, 또 다른 이는 여러 가지 자료와 정보를 모으는 데 타고난 재능이 있을 수 있다.

신약 교회에서의 역할
신약에 은사를 열거해 놓은 부분이 몇 군데 있는데, 에베소서(4:11,12)에 나온 것은 다른 것들과 좀 다르다. 실제로 어떤 성경 주석가들은 사도, 선지자, 복음 전하는 자, 목사와 교사는 은사가 아니라 직책을 말하는 것이라고 본다. 예를 들면, 사도의 역할은 바깥으로 나가서 새로운 기초를 놓는 것이고, 목사의 역할은 양떼를 돌보고 키우는 것이라는 것이다. 바나바는 사도 바울과 함께 전도 여행을 갔을 대 사도로서 행동한다. 그는 또한 목사와 교사 역할도 했다. 사울이 처음 회심했을 때 그를 만난 바나바는 이 세 가지 역할을 다 했다. 즉 그는 바울을 받아들이고 이해했으며, 그에게 기독교의 믿음에 대해서 가르쳤다.

팀웍에 대한 연구
캠브리지 산업 훈련 연구소의 메더리스 벨빈 박사는, 한 경영 팀이 다른 팀보다 더 효과적인 이유와 성공적인 팀의 구성 요소에 대한 연구를 진행했다. 헨리 경영간부대학은 7년이 넘게 실험장소로 쓰였다. 1981년에 나온 연구 결과는, 팀이 어떻게 운영되는지, 어떻게 하면 더 잘 운영되도록 할 것인지에 대해 지난 십년 간 나온 연구 중에서 단연 뛰어난 연구로 인정받고 있다. 이 연구 결과는 반드시 경영 팀에만이 아니라 더 폭넓게 적용할 수 있음이 판명되었다.

연구 결과
각 팀이 자신들에게 부여된 과제를 수행하는 과정을 자세히 관찰했고, 그 성공과 그밖의 것들을 자세히 측정했다. 그리고 나서 이 연구 결과의 의미를 실제 회사와 다양한 팀 상황에 시험해 보았다. 그 이후로 이 연구는 여러 나라 언어로 번역되었고, 그 결과가 널리 이용되고 있다.
이 연구는 왜 어떤 팀들은 다른 팀보다 더 성공적인지 분명하게 보여준다. 결국 팀 내에 어떤 성격들이 섞여 있는지를 알아보는 성격 검사를 사용해서, 어느 팀이 성공할 것인지를 예측할 수 있게 되었다.
다양한 성격이 적절하게 모였을 때, 성공적인 경영 팀이 만들어졌다.
때로는 한 팀에서 아주 성공적이었던 경영자가 다른 팀에 가서는 별로 성공을 거두지 못하기도 했다. 이것은 아마도 팀원들 간에 반드시 있는 '화학작용'이 부족했기 때문일 것이다. 헨리 연구는 또한 각자가 수용할 수 있는 분명한 팀 역할이 있으며, 팀이 잘 운영되기 위해서는 적절한 결합이 필요하다는 것을 보여주었다. 한 가지 역할을 할 사람은 많은데 비해 다른 역할을 할 사람은 부족한 팀은 비효율적인 팀이 되게 마련이다.

역할 규정
성공적인 팀에서, 팀원들은 두 가지 면에서 기여를 한다. 기능적인 역할(직업)과 팀 역할(관계 유형)이다. 두 가지 모두 중요하다. 대부분의 팀원들은 팀에서 한 가지 이상의 역할을 할 수 있으며, 또한 그렇게 하기도 한다. 시간이 감에 따라서 자신의 성격에 맞기만 하다면, 처음에는 선택하지 않았던 역할이 개발될 수도 있다. 팀의 성공은 각 기능적인 역할에 올바른 사람을 배치하는 것뿐 아니라 그들의 팀 역할을 잘 정해 주고, 이러한 지식을 적용하는 데 달려 있다.
팀은 구체적으로 필요한 역할이 무엇인지 인식하고, 이러한 역할이 팀에서 잘 수행되도록 할 때 잘 운영된다. 팀원으로서 개개인의 효율성 역시 필요한 역할을 인식하고 이에 적응하는 데 달려 있다. 사람들은 각자의 성격적 특성 때문에 어떤 역할에는 맞지만, 다른 역할에는 맞지 않다. 팀에 비전을 제시하는 데 타고난 사람이 없다고 해서 필요한 자질이 없는 사람들을 그 자리에 앉힌다면 그 공백을 전혀 메울 수 없을 것이다.
이 시점에서 다음 설명을 읽기 전에, 연습 9(245쪽)에 있는 '자기 인식 목록'을 읽고 당신의 팀 역할은 어떤 것이 될 수 있는지 알아보는 것이 좋을 것이다.

팀 리더의 역할
헨리 연구에서 규정한 팀원의 여덟 가지 역할 중에 두 가지가 팀 리더에게 적합한 역할이었다. 리더에 적합한 성격을 가진 사람을 전체 팀의 리더로 세우는 것이 특히 중요하다.

조정자
팀리더의 첫 번째 역할은 조정자로서의 역할이다. 조정자로서 팀 리더인 이들에게 가장 중요한 특성은 아마도 대인 관계의 기술일 것이다.
이들은 온갖 사람들과 함께 일할 수 있어야 하고 이들을 조직할 능력이 있어야 한다. 이들은 유연한 대인 관계를 사용하여 팀의 의견일치를 이루어낸다. 조정자들은 반드시 학문적으로 뛰어날 필요는 없다. 또한 남다른 창의력이 필요하지도 않다. 연구 결과에 따르면 다른 팀원들보다 너무 앞서가지 않고 그들과 같은 수준이면 가장 좋다고 한다.
조정자들은 의견이 일치하지 않을 때 양쪽의 의견을 다 이해할 수 있으며, 이런 상이한 의견을 조정하는 것을 좋아한다. 이들은 자기 의견을 단호하게 밝히는 편이지만, 또한 다른 사람의 필요도 반영하고 모든 사람들이 납득할 만한 결정을 내리는 능력이 있다. 조정자들은 팀원들을 효과적으로 다루면서, 동시에 팀에 있는 자원들을 잘 사용한다.
조정자형의 리더는 균형이 잡힌 팀에 잘 맞는다. 즉 앞에서 말한 여덟가지 역할을 수행하는 팀원들이 골고루 있는 팀을 잘 지도한다는 것이다. 하지만 조정자형의 단점은, 자기 일을 대신 할 사람을 찾으면 게을러지는 경향이 있으며, 실은 팀 전체의 수고인 것을 가지고 자신이 칭찬을 받으려고 하는 경향이 있다는 것이다(이 역할은 원래 '의장'으로 불렸으나, 후에 언급한 대로 '조정자'로 바뀌었다).

추진자
헨리 연구에서 종래의 팀 리더는 조정자형으로 나타나지만, 실제로는 성공적인 팀 리더들 중에 다수가 조정자와는 전혀 다른 성격을 가진 것으로 나타났다. 이런 다른 유형의 리더들을 추진자(shaper)라고 하였다.
일반적으로 이들은 자기 주장이 강하고, 때로는 공격적이며, 참을성이 부족하기 때문에, 우리가 통상 팀으로 일을 잘 할 것이라고 생각하는 사람과 반대되는 사람들이다. 이들은 마치 갈등을 즐기는 것처럼 보인다. 이들은 어떤 희생을 치르고서라도 이기는 데 열심을 낸다. 또한 전체의 결정에 강한 영향력을 행사하고 싶어하며, 자신의 견해를 관철시키기 위해서 남의 비난도 기꺼이 받아들인다. 이들은 행동이 필요할 때 주도하는 것을 좋아하며, 팀이 어떤 식으로 일할 것인지를 정하는 것이 이들이 주된 역할이다. 이들은 끈기가 있고 두려움이 없지만, 기대가 어긋나면 과민반응을 보이기 쉽다. 이들은 정해진 목표와 우선 순위에 주의를 기울이기 때문에, 자신과 자신이 이끄는 팀원들로 하여금 행동을 하도록 밀어붙이려는 경향이 있다.

머리말
감사의 글
추천의 글

1.사막에서의 경험
1부 팀웍이란?
2.다른 이들과 함께 살기. 일하기
3.좋은 팀이란?

2부 팀웍의 상호 관계적 측면
4.기대와 가정
5.헌신-팀의 핵심
6.대화-부속에 기름치기
7.갈등은 불가피하다

3부 팀웍의 개인적 측면
8.성격유형
9.은사와 능력
10.팀 역할

4부 팀웍의 다른 측면들
11.팀 리더
12.팀 운영
13.성장과 발전
14.영적인 관점
15.팀 프로파일 만들기

연습
1.관계에 관한 성경 구절
2.진 오벨리스크 게임
3.추적 팀 게임
4.서로를 아는 데 도움이 되는 이야깃거리들
5.팀 만족도 설문
6.인간 관계 지도 만들기
7.유사점 표
8.적성검사
9.팀 역할-자기 인식
10.팀 지도력 측정

주
참고 도서